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江蘇吳江汾湖經濟開發區服務外包發展總體規劃

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江蘇吳江汾湖經濟開發區服務外包發展總體規劃

  2009年,受江蘇吳江汾湖經濟開發區服務業發展局委托,中國服務外包研究中心為開發區進行服務外包產業發展的總體設計規劃。

  課題組在研究、吸收以往研究成果的基礎上,運用邁克爾?波特的“鉆石模型”和市場工程中的“DRCO模型”,對汾湖服務外包產業現狀和要素進行梳理,提出要充分發揮汾湖獨特的區位優勢、環境優勢和成本優勢,利用與上海的“同城效應’”積極發展高端研發設計外包;同時承接上海服務外包的“溢出效應”,大力發展后臺運營外包,“高低共舉’”,特色鮮明,實現汾湖產業結構優化,全面推進城市化進程。并且,明確了“抓機遇、搭平臺、引企業、聚人才”的十二字策略,政府、接包企業、學校/培訓機構和相關行業‘四大主體’合力推進落實環境保障、平臺建設、招商引資和人才集聚‘四大工程’”的發展思路,并篩選出了汾湖服務外包重點發展的細分產業,確定了“以IT教育與培訓產業作為支持平臺,重點發展研發外包及客戶管理外包兩個領域的產業發展策略。同時從一般產業基礎平臺、細分產業支持平臺和細分產業業務扶持/指導平臺三個層次,有針對性地提出了促進汾湖服務外包產業健康發展的保障措施建議。

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